常見問題｜付款方式・配送說明・會員優惠

常見問題

Q1：多久會出貨？

付款完成後約1–4個工作天內出貨

Q2：可以指定到貨時間嗎？

目前無法指定到貨時段，實際配送時間依物流公司安排

Q3：商品是熟的嗎？

本產品為冷凍生食，需完全加熱後食用

Q4：保存方式？

請冷凍保存，並避免反覆解凍影響品質

Q5：可以退換貨嗎？

冷凍食品屬生鮮商品，除商品瑕疵外恕不接受退換貨

Q6：為什麼發票是另一間公司？

本品牌由大漢草原肉品商行經營，商品由漢原實業有限公司負責出貨與開立發票

【關於我們】

漢原實業有限公司 為合法登記之食品業者，

旗下品牌為 大漢草原，致力於提供安心、美味的冷凍肉品與烤肉食材。

公司名稱： 漢原實業有限公司
品牌名稱： 大漢草原（大漢草原肉品商行）
統一編號： 60466863
食品業者登錄字號： F-160466863-00001-3（可至食品業者登錄平台查詢）

客服專線： (02) 2956-9759
客服時間： 週一至週五 08:00–17:00

本網站由 漢原實業有限公司 合法經營，商品訂購、付款、發票開立及售後服務皆由本公司負責，並依相關食品安全法規辦理。

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